恥ずかしながら昨日フィッシング詐欺に引っかかり、クレジットカードを無効化→再発行しました。
フィッシング詐欺にあったお話はこちら
その対応がオンラインで解決&とても早かったので今日はそのことを書きます。
10月から使い始めた三井住友カードですが、益々大好きになりました。
カード無効化・再発行手続き
不審サイトにカード情報を入力してしまったので、カード会社に電話で連絡しようとしたら「オペレーターにお繋ぎするのに20分はかかります」というアナウンスだったので、アプリやネットでできないか調べ始めました。
結果、全てオンラインで対応可能でした。
三井住友カードVpassアプリで
「メニュー」の「サポート・チャット問い合わせ」
「カードの紛失・盗難のお問合せ」
ここから無効化と再発行の手続きをします。
1〜2週間で新しい番号のカードが配送されると表示されています。
これが昨日の15：30頃
無効化・再発行手続きの後に
すぐに「お手続き完了のお知らせ」メールが届きます。
その日の夜、21：00頃
iPhoneのウォレットに「メインのカードを◯◯に変更します」とプッシュ通知がありました。
無効にしたカードはウォレットにメインのカードとして登録してあったので、使用不能となったことにより自動的に他のカードがメインになったようです。
新しいカードの発行
無効化・再発行手続きが完了したので、あとは新しいカードの発行を待つだけです。
ゴールドカードの翌年以降の年会費を無料にするために、現在100万円修行中（年間カード利用100万円）です。
なので、なるべく早く新しいカードが発行されて欲しいところです。
翌朝9：00過ぎに何かメッセージ届いていないかなと、なんとなくVpassアプリを開いてみました。
無効にしたクレジットカードは「無効化」や「使用不可」となっていません。
そのカード番号を見ると、見覚えのないカード番号になっています。
利用明細などは無効化したカードのままです。
もしや、もうすでに再発行されてその新しい番号？
と思って、ウォレットに追加してみました。
ウォレットに登録されたカードの一覧を見ると同じカード名とデザインで、今登録されたカードと、もう一枚「使用不可（だったかな？）」と記載のある二枚のカードがありました。
やはり、もう新しいカード番号で使えるようになっていました！
- 15：30 無効化と再発行依頼→即時利用不可
- 翌朝９：00 新しいカード番号が再発行
なので、17時間半で再発行！
素晴らしい。
ウォレットアプリ以外のVpassアプリや三井住友銀行アプリでは、利用明細やポイントなどはそのままでカード番号だけが変わっています。
もしかしたら昨晩ウォレットの通知が来た21：00の時点で、すでに新しい番号が発行されていたかも？
そうであれば5時間半でかも？！
助かる～！！
クレジットカード本体は普通郵便で届くので早くとも一週間はかかるかもですが、スマホのタッチでの支払いが多いのでそれほど不便ではありません。
三井住友カードのタッチ決済は、セブンイレブン、ローソン、すき家、サイゼリヤなどの対象店舗では7%のポイントが付くので普段利用が多い私にはとても有り難いです。
いちいち電話や郵送で手続きせず、オンラインで完結、しかもその後の処理が早いのはとても便利で助かります。
その反面、、
今はありがたいですが、電話や窓口での対応が減っていっているので歳を重ねていくと難しくなっていくのかも？と内心ビビってます。
世の中に遅れないようにしないとですね。
