未成年の娘のパスポートの更新の時期になり、マイナンバーカードを利用した手続きを試みました。
マイナポータル経由の手続きは、毎回本当に悩みます。
分かりにくい！
視覚的に分かりやすいメニューとは言い難く、いったりきたりタブがいくつも開いて本当にややこしいです。
今回も一発でできなかったので、記録とともにもしかしてどなたかのお役に立てばと書き残してみます。
パスポート更新
パスポートは次の場合に更新ができます。
- 有効期限まで１年未満になった。
- 査証ページが残り少なくなった。
- パスポートを損傷した。
- 有効なパスポートの記載事項に変更があった。
このうち次の場合は電子手続きが可能なようです。
- 有効期限まで１年未満になった。
- 査証ページが見開き３ページ以下。
受け取りは本人と行かないといけないけれど、申請は行かなくてよいとなるととても助かります。
昨年家族全員マイナンバーカードを取得したので、できることは全部電子手続きでやってやろうと思っています。
娘のパスポートの有効期限が１年切ったので、パスポート更新もマイナンバーカードでやることにしました。
未成年の場合
- １８歳以上は、成人なので大人として本人が申請が可能です。
- １５歳未満の場合、本人と子供のマイナンバーカードが必要で保護者が代理人として申請します。
- １５～１７歳は、代理人申請または法定代理人（親権者）の同意書＋本人の申請が可能です。
今回娘は１５歳未満のため、私が代理人として申請します。
申請手順確認
まずはマイナポータルのサイトで手順を確認します。
- 代理人設定をする
- 代理人サービスを開始する
- パスポート（旅券）申請する
これはそれぞれ別マニュアルになっています。
手続き開始するも、、、
とりあえず手順通りに進めてみることにします。
手順のうち①の代理人設定は、医療費控除だか税金だかの関係ですでに完了しています。
②では代理人サービスを開始して、「代理人利用中」という表示がされて「代理人トップページ」が表示されました。
次に③の手順に進もうとしても、マニュアルに継続性がなくてどこからパスポート申請のメニューを表示したらよいかわかりません。
Safariで別のタブに行ってマイナポータルのパスポートの手続きのページを開くことはできましたが「代理人利用中」の表示ではなく「ログイン中」になっているので、自分自身の手続きになっているのでは？という気がします。
同じように困って解決した人や、わかりやすい手順はないのか調べてみることにします。
代理人、マイナポータル、パスポート、更新 などのキーワードで検索すると、「代理人利用中が表示されたままで」と書いてあるサイトもあります。しかし具体的な手順はわからないまま。
いや別タブにいかないとパスポート申請に進めないし、そうすると「代理人利用中」消えてしまうし、、と混乱。
こうなんですよ、いつも、マイナポータルの操作は、、、
少し前にインボイス制度開始に伴う課税事業者の登録でも、ほんっとに迷いました。
代理人が利用者本人に代わって使用が可能なサービスを教えてください。
↑を読むとこんなことが書いてあります。
やりとり履歴、わたしの情報、お知らせ、外部サイトへのお知らせ情報提供、医療費通知情報、外部サイトへの医療費通知情報提供の6つです
え？パスポートは？
もうさっぱりわかりません。
問い合わせしました
もうしょうがないのでマイナポータルのサポートに問い合わせをしてみました。
代理人としてパスポートの更新をしようと思っています。代理人設定し、代理人サービスを開始して「代理人利用中」という表示になり、代理人トップページが表示されましたが、その中にパスポート手続きのメニューがありません。代理人トップページからどうすれば代理人として子どものパスポート更新ができますか。
現在回答待ちです。
さて何日で回答があるのか、、回答があり次第続きをレポートします。
続きはこちらです。
その２続編
その３解決編
